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理想危五祥:淋浴房出口世界第一 争取更大内销份额

来源于互联网 2016年04月22日 阅读()

作为淋浴房出口量世界第一、中国淋浴房行业规模最大的企业,理想卫浴多年以来默默耕耘不为外人知,为此,理想卫浴缔造者、董事长危五祥谦称自己在公共关系方面比较“弱智”,多年以来,对于产品设计和研发的固执支撑理想走过艰难岁月,成为公认的行业第一,回忆当年,危五祥说,创业的时候,我说过两句话:“给我一个支点,我可以把地球撬起来;大家一定要成为全球最大的淋浴房制造企业”,“理想卫浴”代表了他对于生活和事业的理想,如今,在年产量达到将近五十万套、领先于世界之后,危五祥表示,中国是未来全球最大的淋浴房市场,身为中国人,现在要提前做好这个准备,争取更大的国内市场份额。

固执一生去做一件事 才有可能有所收获

【记者】:危总您好!在业内提到理想卫浴很多人都觉得你们的产品研发做的特别好,这么多年是什么让您一直这么固执的做产品研发?

【危五祥】:年少时我的理想是做工人,14岁就开始做工,在很偏远的武夷山脚下,江西一个小镇上,那里没有什么工作机会,实在找不到工作了,因为一个偶然的机会,做了柜台门窗,那是1987年,偶然走入这一行。因为大家对信息的反馈,对流行学问的吸取速度是很迟钝的,我一直保持了大家自己家族固有的那种很传统的价值观,做哪一件事比较熟路,就一直做到底,做不到最好就誓不罢休,就是这种性格。

在经济领域的争夺当中,稍微成熟一些的企业都是在改革开放30年以后发展起来的企业,在过去的中国流行学问当中,很多人做一个东西做了十年八年,如果还没有看到效果,就慢慢放弃了,但是实际上,这是不了解制造业的竞争规律,真正的竞争规律不是这样的,你固执一生去做一件事,一直做到底,誓不回头,这样的话才有可能有所收获,除了这条路,制造业根本就没有第二条路可走。

除了专一 制造业没有捷径可走

【记者】:除了专一,没有什么捷径可走?

【危五祥】:就是这么回事,能够在制造领域做的好一点的企业,像浙江的鲁冠球很多年坚定不移的做那些产品,还有很多很多,比如格兰仕做微波炉,海尔张瑞敏当年做冰箱也是这样,到了一定程度企业的钱用不完了,可能投入到其他方面,那也是有可能的,短期内没有其他捷径可走。

淋浴房出口量全世界第一

【记者】:理想现在是全世界最大的淋浴房出口企业吗?在国内市场呢?

【危五祥】:现在出口量是全世界第一,大家主要是做出口为主的企业,现在国内卖奥迪、奔驰、宝马都一年要卖几十万台,大家觉得大家中国企业也要来争一份(市场),身为中国人,在中国没有比较大的市场份额也是不甘心的。

欧洲市场以标准定制为主 国内市场还不成熟

【记者】:但是国内市场,好像非标准定制的淋浴房比较多一点?

【危五祥】:中国原来在建筑设计方面,跟室内设计相结合方面还不是太成熟,但是现在改革开放以后,很多著名的房地产企业在一二级城市里面,已经有很多外籍的设计事务所为他们设计,像保利等他们在室内装修、卫浴设计和建筑设计结合的越来越好,在这种情况下,他们那种成熟的建筑设计一般是按照标准的淋浴门来设计的建筑,国内市场暂时淋浴门里面非标产品占多数,还是处于不成熟的阶段,有一个过渡期。像欧洲市场,现在非标的比例只占15%。

【记者】:欧洲大部分淋浴房已经是标准化生产?

【危五祥】:在商业竞争当中,一般都是以量为核心的,要有很大的量,一个企业才有钱投入到研发等各个领域。

【记者】:大家的研发费用在整个营销收入里面大概占多大的比例?

【危五祥】:大家的研发费用总体来说很大,可以说全球最大,但是摊到每一套淋浴门来说是非常少的,只占2%到3%的比例。

注重设计 重金聘请国外设计师

【记者】:听说您花重金聘请国外的设计师来做产品设计,现在也还是请国外设计师在帮大家做设计吗?

【危五祥】:现在还是,而且越来越多了,原来大家是请了一个德国设计师,帮大家负责产品设计,那个时候费用非常高,他说什么条件大家都满足,他已经跟大家合作是第五个年头了。设计师也会有一些缺陷,比如说一个设计师擅长设计转轴门,他在这个领域出类拔萃,但是涉及到其它领域未必就也是出类拔萃的,大家现在又在跟意大利一个著名的设计企业签约,正在审查合约,大家明年会推出三大系列的产品,主要是由他们来设计。大家现在已经跟荷兰一些著名的设计师也有合作,样品已经做出来了,做的都是在全球领先的产品。最近几年跟英国设计师的合作比较多。

【记者】:德国设计师现在长期居住在佛山吗?

【危五祥】:他现在长住在中国,因为他喜欢中国,以色列那边沙漠比较多,他看到广东遍地绿化很好,就舍不得回去了,现在已经在佛山买了房子。

【记者】:理想现在基本所有的产品全部都是自主研发,从生产到设计都是自己在做?

【危五祥】:一个企业始终要靠自己培养的设计人才去设计,大家对西方的生活方式是不了解的,怎么也没有本地的人了解的清楚,大家一直主张大家的产品销到欧洲,用欧洲的名牌设计师来设计,销到美洲,就要由美洲的设计师来设计,销售在中国,就由中国的设计师来设计,这样才是比较合理的。

【记者】:大家现在外销的规模大概是多少?

【危五祥】:外销现在初步统计超过了45万个以上,还没有最后统计,下个月具体数字就会出来了。大家12月份要生产的淋浴门是6万多个goodfeel,10月份是全年生产数量最大的,出口量已经达到了本来计划是做300多个货柜,一下子要做很多产品,生意太好了,大家只能完成260多个货柜。

内销比例相对比较小

【记者】:现在内销跟出口相比是什么样的比例?

【危五祥】:目前国内占的比例只有5%左右,太少了。按照世界惯例来讲,做一个产品很容易出错,一般大家企业来设计,首先不能把它理解成成品,只是作为一个模板,不能把它称做产品,或者商品,然后再进行修改、检讨,进行第二次完善,做淋浴门虽然人们找很多规律做非标产品,但是出错率是很高的。我举一个例子,我自己家里做的淋浴门是我自己设计,但是因为做的是非标产品,装上去还是出现了5套淋浴门有3套是出错的,容易出错误,容易被投诉,大家企业在做非标产品的时候,对它有很多严格的限制,容易出错的部分尽可能删除,我家里面做的产品不是市场上卖的,是一种全面创新的产品。

【记者】:一般出错是什么地方出错呢?

【危五祥】:要跟各个部分很细微的结合,但是非标往往是富人才做非标,穷人永远是标准的,欧洲也是只有偏富的人喜欢非标产品比较多,穷人做非标产品的很少,富人很挑剔,淋浴门缝隙有这么一点间隙,一般允许有一英寸的伸缩范围,但是有些富人,他认为这样的伸缩范围不合理,就要很吻合才满意,即使国际惯例有规定,有些人也不肯接受。

【记者】:大家出口到欧美的产品,大部分还是标准的产品?

【危五祥】:全部是标准的,没有非标,现在大家跟全世界最著名的一家淋浴门制造企业,在跟他洽谈合作,考虑做一部分非标的产品发到德国去。

【记者】:是贴他们的牌子?

【危五祥】:现在在德国还是贴他们的牌子,因为他们是全球最有影响的品牌。

【记者】:大家其它出口的产品,基本上都是理想的牌子出口吗?

【危五祥】:不,有一些世界500强跟大家合作,他们的品牌有些是经营了100多年的品牌,是不允许用其它人的品牌进入他的销售网络里面的,像海尔、格兰仕这些大的企业跟他们洽谈都很困难。

【记者】:大家在国内内销大概做到多少万件,才可以在内销把大家成本、利润维持在相对比较合理的范围,才比较符合这个行业的规律?

【危五祥】:现在大家的成本优势已经在全世界没有其它企业可以跟大家抗衡了,大家玻璃采购量一年超过了100万平方米,内销和外销是合在一起生产的,铝材采购量一年超过了2500吨,也是全球第一位的,还有玻璃上喷的涂料,大家也是3M企业涂料全球最大的采购客户。如果是2万套,每一套管理成本很高,以前大家企业生产2万套每一套的管理成本在350元左右管理成本,太高了。现在大家已经已经接近50万套,每一套管理成本就很低了,大概是50、60元左右,每一套淋浴门要摊销的管理成本就是一点点了。

国外市场取得成功以后 做国内市场更有优势

【记者】:大家在网上做过一些调查,很多人家里还没有用淋浴房,好像在国内用的还是比较少?

【危五祥】:国内目前市场还不是很规范,因为外国采购集团通常采购量比较大,2003年大家在国内做2万个淋浴门,但是2万个的规模是没有竞争力的,大家不得不走出去,去跟外国人做生意,他们一采购的量就很多,下个月大家要出口的一个大客户,是130多个货柜的量,量很大,从2004年到2010年,大家的销售量从2万个发展到近50万个,再回过头做中国市场就有优势了,如果只在国内市场做的话,每一套的成本应该是非常高的。

【记者】:所以走出去之后再回归是一种很好的策略?

【危五祥】:做国外市场,整个管理系统的水准都要达到国际的水准。

淋浴房产业是典型的劳动密集型产业 相对欧美中国更有优势

【记者】:会跟着他们提高自己的水准?

【危五祥】:那不是一般的水准,要极高的水准,很多国外客户对交货的时间要求非常严格,如果耽误了就会罚款、处分,对铝材硬度、亮度的检测和刮伤的检测非常严格,比欧洲标准高多了,外国企业都是带着有色眼镜看中国制造的产品,他们戒心很重,往往对产品要求提的更高。所以大家出口的产品,绝大多数都是通过德国莱茵企业检验合格的,之后再大批量生产。莱茵企业有将近200年检验产品的历史,西方人信赖它,因为它不会做假。

还有其它的部件,淋浴门还有很多部件,是非常难做的,中国的农民工是很伟大的,只有世界级的高水准的人才知道,他们才是中国制造真正利害的地方。比如说一个企业的一条生产线,欧洲人生产的品种很少,种类非常少,今年7月份,我去参观过全球第一品牌的淋浴门企业,他们生产的品种不是像中国企业这么多,中国的工厂承受的压力很大,有些很大的财团过来,比如说百安居等等,有一年大家帮百安居开发了100多个型号的产品,还要帮其它集团开发产品,这些生产的产品都要靠大家的农民工,靠他们按照欧洲标准做出来,这在世界上都是奇迹,世界上没有任何国家的工人能做的到。

【记者】:本身淋浴房产业还是一个劳动密集型的行业,国外企业的劳动力成本比大家高很多,所以可能大家来做这些产品更具有竞争力,国外更多的借助机械化生产?

【危五祥】:在世界上已经有一些企业尝试过,像一家意大利企业,还有其它一些欧洲的大企业,全部是自动化生产淋浴门,我也受邀去参观过世界最大的淋浴门厂,他们老板亲自陪我去看,全部是是机器人装备。但是这个很快就不受全球行业的认可,因为设计一个生产线出来,把生产线准备好,生产出来的产品很快就过时了,淋浴门的产品周期很短,现在淋浴门的创新速度太快了,过两三年就要换,等你把生产线设计好,就要两三年,设计好了等装备起来了,再大规模生产,又过时了,又要更改。有些产品虽然不是全面淘汰,是一些主要的部件需要更改,但是自动化生产线也是很难改过来的。

【记者】:所以必须得人工做这个产品?

【危五祥】:对,而且人工生产代价太高,如果全部是人工做的话,在欧洲来讲是很贵的,但是中国并不是很贵,大家企业的福利在制造业里面,应该是最高的,即使这样,每一套淋浴门的装备成本还是很高的,关键看管理,管理上最大的成本在于人是否负责任,如果他很负责任的话,效率还是非常高的。

【记者】:大家现在在国内主要市场是在一线城市,还是以北方用户为主?

【危五祥】:国内在一线、二线、三线城市都有,大家的产品线很丰富。

【记者】:理想产品的基本是定制的标准产品,主要是工程渠道还是其它的渠道?

【危五祥】:这个不一定,地产商也有用非标的也有用标准的网络超女,是一样的。

【记者】:如果单个家庭的话,或许对非标比定制相对要高一点,如果跟地产商合作的话,可能定制多一些,因为现在精装修房比较多。

【危五祥】:大家合作的地产商不多,零售和地产都有。

【记者】:大家现在有没有跟其它业内企业有没有一些合作?

【危五祥】:有,但是大家有一个条件,对方必须是国际知名品牌。主要是看大家本身,原来大家只有一个工厂,后来在高明规划建一个新厂,这样可以多生产一些产品,为国内企业贴牌做。但是等大家把工厂建起来了,很快就被外国人“占领”了大家的制造资源,因为他们给的价格比较高,要求质量非常严格,尤其是理念上要高度配合,在中国只有极端少的企业能做到符合他们的要求,他们要找到一个合格的供应商,跟登天一样困难,这样一来被大家暂时占到一个便宜。

练好内功应对经济的不确定性

【记者】:最近这几年国家宏观经济形势还是有很多的不确定因素,在今年比较明显是通货膨胀带来的原材料上涨压力,作为一个制造业可能感受会更明显,您对于淋浴房产业的未来有些什么样的预期?怎么应对经济形势的变化和一些不确定性?

【危五祥】:举个例子,大家平时要做很多内部的修炼,内功要练好,一个市场总是波动的,国内国际形势总会有有波动,市场都是那么回事,即使总体形势是好的,客户有时候为了竞争,也会创造出一些危机和对手,这些是必然会出现的。关键大家要把内功练好,一个国家也好,一个企业也好,最重要的是学问管理,最大的管理成本,最严重的问题是人的不负责任或者是极端不负责任,大家作为企业不仅仅在制造方面,更重要在学问管理方面做好,做到扎实,这种学问管理需要老板以自身的模范行为来推动企业的进步。

理想卫浴的企业学问:为人民服务

【记者】:理想卫浴企业学问的核心是什么?

【危五祥】:这本来是一个非常简单、单纯而古老的问题,就是为人民服务,就是做到这一点。大家刚开始创业,1995年的时候,大家开业的时候我说了两句话,一个是,给我一个支点,我要把地球撬起来;还有一句话,大家一定要成为全球最大的淋浴门制造企业。那时候大家只有四个人,现在至少那些国际上比较大的采购集团,那些企业没有一个怀疑大家这点。但是要抱有这种愿望的话,更多的是不能老盯着金钱,不能盯着那些“臭钱”,要有献身事业崇高的理想,大家的行为一定要符合社会利益,符合员工广大群众的利益。

【记者】:您平时对员工会要求很严格吗?

【危五祥】:在道德方面要求非常严格,在福利方面应该是比较宽松的,比较好的。

【记者】:听说理想的人员流动率很低,总体是很稳定的?

【危五祥】:应该是很稳定的,可以这么说,每个工人工龄达到4年以上,结了婚大家会给他12万买房子。还有世界最好的智能马桶,每个人每家送一个,还有世界著名品牌的水龙头,世界名牌最顶级的洗衣机一台,还有一台冰箱,这些都是必需品,大家都会送。

【记者】:这样的话成本会很高吗?理想现在有多少工人?

【危五祥】:大家现在770多名员工,还是有很多是农民工,他们给自己的定位是打短工,让我难以想象,这么好的条件还有人不愿意买房子?我多次开动员大会,动员他们要买房子,如果自己家里有田有地,想回家去,当然大家也支撑,如果他已经决心要打一辈子工,大家还是希翼他在当地买房子。

“理想”源于对生活的“幻想”

【记者】:当初为什么要取理想这个名字呢?

【危五祥】:因为首先我是一个幻想家校友录,我对生活都有一种很美好的幻想,每个细节差不多都是这么回事,包括我做的产品,每个零件,大家基本上在中国来讲,水准是最高的,包括玻璃、纸箱、打包带、螺丝等更是领先的。像中国铝型材行业,很多企业一讲到理想,都不敢接大家的单,因为大家对材料要求太高了,绝大多数企业都做不到。

淋浴房玻璃爆炸概率极低 有多种原因

【记者】:还有一个问题想请教您,今年7月份大家看到媒体报道过这样一则消息,广州某小区精装修房淋浴房碎裂,爆炸伤人,淋浴房玻璃爆炸一般情况下是不是可以避免的?

【危五祥】:按道理来讲玻璃是不应该爆裂的,爆裂是在设计的时候,对钢化玻璃的特点不够了解,对玻璃的原料不够了解。按照国际惯例这种爆裂的现象不是太多,是不多见的。

【记者】:其实跟汽车挡风玻璃应该差不多,是比较坚固的?

【危五祥】:汽车挡风玻璃像德国一些高级的产品,是两块钢化玻璃粘起来的,中国的挡风玻璃很多是两块热钢玻璃粘起来,中间有一个膜。淋浴门是属于加热,能够急速冷冻,理论上讲是强化玻璃,但是普通老百姓常常把它说成钢化玻璃。

【记者】:一般情况下爆裂概率是很低的?

【危五祥】:非常低的。

【记者】:有可能是因为安装或者是使用不当导致的?

【危五祥】:设计上不成熟,设计产品远远不成熟,还有对原料采购方面,对原料也不了解,采购玻璃质量不是很好,还有钢化控制阶段,加热的时间、温度、冷却的风力对这些控制都不严谨造成的。

携手景德镇陶院 为国内市场培养设计人才

【记者】:大家十月份跟景德镇陶院签署了一个合作计划,包括销售渠道的进一步拓宽,大家今后会在不放弃国际市场的同时,也会逐渐抓好国内市场?

【危五祥】:我跟他们合作一个很重要的原因是,大家想通过跟他们的合作,在他们学院里选拔一些我喜欢的设计人才,能够补充到大家的设计团队里面,我要的这些人才主要是来设计适合国内市场的产品。

提前做好准备 争取国内市场更大份额

【记者】:希翼能够两条腿走路?

【危五祥】:我估计将来淋浴门销售最多的恐怕还是在国内,因为现在奔驰、宝马、奥迪这三个品牌的汽车在中国每年都会销售几十万部,一个买得起这种高级车的家庭,也买得起淋浴门,一个淋浴门也可以卖几十万个,国内市场很大。

【记者】:您对于国内市场的预期还是非常乐观的?

【危五祥】:可以肯定,中国是未来全球最大的淋浴门市场,大家现在要提前做好这个准备,争取更大的国内市场份额。


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